이용약관

제1조 목적

본 약관은 (주) 엔비다이버스(이하 “회사”)가 운영하는 nbdivers.com(이하 “사이트”)에서 제공하는 스쿠버다이빙 교육 과정, 다이빙 투어·여행 상품, 기타 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정합니다.

제2조 약관의 효력 및 변경

① 본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 7일 전(중요 사항은 30일 전)에 사이트를 통해 공지합니다.
③ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 서비스 이용 계약의 성립

① 이용자가 예약·결제 신청을 완료하고, 회사가 이를 수락함으로써 서비스 이용 계약이 성립됩니다.
② 회사는 다음에 해당하는 경우 신청을 거부하거나 사후에 취소할 수 있습니다.

• 허위 정보를 기재한 경우
• 다이빙 참가를 위한 건강 기준을 충족하지 못한 경우
• 기타 서비스 제공이 불가능한 사유가 있는 경우

제4조 요금 및 결제

① 서비스 요금은 사이트에 공시된 금액을 기준으로 합니다. 모든 요금은 부가세(VAT) 포함 금액입니다.
② 결제 수단: 신용·체크카드, 계좌이체, 무통장 입금(하나은행 562-910026-40704, 예금주: (주) 엔비다이버스)
③ 외국인 고객의 경우 결제 금액은 원화(KRW) 기준이며, 환율 변동에 따른 차이는 회사가 책임지지 않습니다.

제5조 청약 철회 및 환불

① 교육 과정 및 투어 상품의 청약 철회·환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)」에 따릅니다.
② 교육비는 담당 강사의 1일 일정을 함께 배우는 참가 인원으로 나누어 산정하며, 개방수역 교육의 경우 차량 등 이동 비용과 현지 다이빙 비용이 포함됩니다. 여러 일자로 구성된 과정의 교육비는 일자별로 나누어 산정하므로, 취소·변경의 정산도 해당 일자를 기준으로 합니다. 본 조의 취소·변경 기준은 수영장 교육과 개방수역 교육에 동일하게 적용합니다.
③ 취소 및 변경 기준은 다음과 같습니다.

④ 제3항의 위약금은 강사가 해당 일정을 확보·보류하여 다른 이용자의 예약을 받지 않는 데 대한 손해배상 예정액이며, 그 일부는 담당 강사에게 지급됩니다.
⑤ 교육 시작 7일 이내에 참가 인원이 감소하는 경우, 취소한 이용자가 제3항에 따라 본인의 몫을 정산하므로 잔여 이용자에게 추가 비용이 발생하지 않으며 교육은 예정대로 진행합니다.
⑥ 현지 비용 중 환불 대상은 이용자 본인이 실시하지 않은 다이빙 비용과 이용하지 않은 수영장 입장료입니다. 강사비, 강사의 다이빙 비용, 차량 등 이동 비용, 강사 추가 시간을 비롯해 일정을 확보하며 이미 발생한 나머지 현지 비용은 환불 대상이 아닙니다. 이용자가 참여하지 않아도 강사는 예정대로 입수하고 차량은 그대로 운행하기 때문입니다. 예를 들어 개방수역 1일 교육을 예약하고 7일 이내에 취소하는 경우, 본인의 다이빙 비용만 환불되고 강습료와 강사 다이빙 비용·차량 등 나머지 비용은 환불되지 않습니다.
⑦ 체험다이빙, 다이버 에센셜 등 1일 단기 프로그램도 제3항과 동일한 기준을 적용합니다.
⑧ 이용자 귀책 사유가 아닌 천재지변, 기상 악화 등 불가항력으로 진행이 불가한 경우 교육 전일 또는 당일이라도 전액 환불하며, 이용자는 환불과 일정 변경 중 선택할 수 있습니다.
⑨ PADI 이러닝 계정 코드가 발급된 후에는 해당 교재에 관한 계약이 PADI 본사와 이용자 본인 사이에 성립하며, 환불 여부는 PADI 본사 정책에 따릅니다. 회사는 이를 대신 처리하거나 환불할 수 없습니다. 실물 교재 및 교육자료도 수령 후에는 환불되지 않습니다.
⑩ 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 처리 기간은 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.
⑪ 본 조의 환불 기준은 강습료 안내 페이지의 환불 규정과 동일합니다. 두 문서의 내용이 상이한 경우 이용자에게 유리한 기준을 적용합니다.

제6조 안전 및 건강 관련 의무

① 이용자는 다이빙 참가 전 PADI 표준 건강 문진(Medical Statement)에 성실히 응해야 합니다.
② 음주 상태 또는 의사의 다이빙 금지 소견이 있는 경우 참가가 제한됩니다.
③ 이용자가 건강 상태를 허위로 고지하여 발생한 사고에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 회사의 의무

① 회사는 PADI 표준에 따라 자격 있는 강사가 교육을 진행하도록 합니다.
② 회사는 서비스 제공에 필요한 장비를 안전하게 관리·유지합니다.
③ 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 보호합니다.

제8조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하여 예약하는 행위
• 강사의 안전 지시 및 PADI 다이빙 표준을 위반하는 행위
• 회사 소유 장비를 고의로 손상하거나 무단으로 반출하는 행위
• 기타 관련 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위반하는 행위

제9조 책임 제한

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기상 악화 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임이 면제됩니다.
② 이용자의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
③ 다이빙은 고유한 위험을 수반하는 활동이며, 이용자는 이를 충분히 인지하고 서비스를 이용합니다.

제10조 분쟁 해결 및 준거법

① 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 협의가 이루어지지 않는 경우, 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원 또는 공정거래위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
③ 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되며, 소송의 관할 법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

제11조 고객센터