개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월 1일  ·  최종 개정: 2026년 1월 1일

(주) 엔비다이버스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

① 수집 항목

  • 필수: 성명, 연락처(전화번호), 이메일 주소, 결제 정보(카드번호 제외, 거래 고유번호)
  • 선택: 다이빙 자격증 번호·단체명, 건강 상태 확인 정보(다이빙 참가를 위한 표준 문진 항목)
  • 자동 수집: 서비스 이용 기록, IP 주소, 쿠키, 접속 기기 정보

② 수집 방법
홈페이지 예약·문의 양식, 이메일, 전화, 카카오채널, 서비스 이용 과정에서의 자동 수집

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 스쿠버다이빙 교육 과정 신청·예약·결제 처리
  • PADI 자격증 신청 및 발급 처리
  • 다이빙 투어·여행 상품 예약 및 안전 관리
  • 고객 문의 응대 및 서비스 개선
  • 법령상 의무 이행 (전자상거래법상 거래 기록 보관 등)

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 다음의 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

보관 항목근거 법령보유 기간
계약·청약 철회 기록전자상거래법5년
대금 결제·공급 기록전자상거래법5년
소비자 불만·분쟁 처리 기록전자상거래법3년
서비스 접속 기록통신비밀보호법3개월

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • PADI(Professional Association of Diving Instructors)에 자격증 발급을 위해 필요한 최소 정보를 제공하는 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청하는 경우

제5조 개인정보 처리 위탁

수탁 업체위탁 업무
토스페이먼츠(주)결제 처리 및 본인 확인
Google LLC예약 일정 관리 (Google Calendar)

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이의 경우 별도 서류함)에 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기 파쇄 또는 소각

제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자(만 14세 미만의 경우 법정대리인)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

위 권리 행사는 이메일(mail@nbdivers.com) 또는 전화(02-423-6264)로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

  • SSL/TLS 암호화 통신 적용
  • 개인정보 접근 권한 최소화 및 내부 관리 계획 수립
  • 결제 정보 비저장 (PG사 토큰 방식 처리)

제9조 쿠키의 운용 및 거부

회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 개인정보보호 책임자

책임자정회승 (대표이사)
연락처mail@nbdivers.com  ·  02-423-6264

기타 개인정보 침해에 관한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

본 방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 이전 방침은 요청 시 확인하실 수 있습니다.